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作者关于山东省旅游人力资源发展战略的研究启动于2002年。这一年是由世界旅游组织主持编制的《山东省旅游发展总体规划》正式颁布实施的年；中共山东省委省政府连续两度召开高规格的旅游工作会议，对全省旅游业做出战略部署；全省17个地市都以前所未有的热情投身于发展旅游业的大潮之中；可以说，在全省掀起了新一轮发展旅游的热潮。受这种氛围的鼓舞，我们几位旅游教育工作者期望能投身其中，为山东省旅游尽自己的绵薄之力。当时定下的目标是全面研究山东省旅游人力资源的发展状况、特征，制定科学的人力资源开发规划，以推动全省的旅游人力资源开发工作，力求提升全省旅游人力资源的总体素质，为旅游业的持续发展莫定坚实的人才基础。

章　导论

　节　旅游业与旅游人力资源

　第二节　旅游产业与旅游就业统计

　第三节　区域旅游就业能力分析方法

第二章　山东省旅游人力资源现状分析

　节　山东省旅游人力资源概况

　第二节　山东省旅游人力资源特征分析

　第三节　山东省旅游人力资源问题分析

第三章　山东省旅游人力资源发展趋势分析

　节　影响旅游人力资源发展的因素分析

　第二节　山东省未来旅游就业需求预测

第四章　未来十年山东省旅游人力资源发展战略设计

　节　山东省旅游人力资源战略指导思想

　第二节　山东省旅游人力资源战略设计原则

　第三节　山东省旅游人力资源战略设计

　第四节　山东省旅游人力资源发展目标

第五章　未来五年山东省旅游人力资源发展重点

　节　完善全省旅游人力资源开发的制度设计

　第二节　改进政府旅游人力资源管理模式

　第三节　建设和完善全省旅游人才市场体系

　第四节　积极推进全省旅游教育事业的发展

　第五节　大力发展旅游培训事业

第六章　改进当前山东省旅游人力资源工作的对策性建议

　一、改进对旅游人力资源开发管理工作的认识

　二、加快全省旅游人力资源管理制度与机制的创新

　三、探索全新的旅游人力资源管理和开发模式　

　四、改革旅游人力资源开发方式

　五、加大对旅游中高级管理人员和专门人才的开发和培养

　六、进一步稳定旅游人才队伍

　七、改进旅游教育发展水平

　八、加强旅游培训管理

　九、完善旅游职业资格证书制度

附录

　对转变我国现行旅游人力资源管理思考

　区域旅游直接就业能力测算方法探析——以山东省为例

　关于进一步改进山东省旅游教育运行质量的对策性思考

　关于改进山东省旅游人力资源管理的若干思考

　山东省旅游发展总体规划之人力资源开发

参考文献

后记

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书籍介绍

《山东省旅游人力资源发展战略研究》作者关于山东省旅游人力资源发展战略的研究启动于2002年。这一年是由世界旅游组织主持编制的《山东省旅游发展总体规划》正式颁布实施的第一年；中共山东省委省政府连续两度召开高规格的旅游工作会议，对全省旅游业做出战略部署；全省17个地市都以前所未有的热情投身于发展旅游业的大潮之中；可以说，在全省掀起了新一轮发展旅游的热潮。受这种氛围的鼓舞，我们几位旅游教育工作者期望能投身其中，为山东省旅游尽自己的绵薄之力。当时定下的目标是全面研究山东省旅游人力资源的发展状况、特征，制定科学的人力资源开发规划，以推动全省的旅游人力资源开发工作，力求提升全省旅游人力资源的总体素质，为旅游业的持续发展莫定坚实的人才基础。