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双赢咨询(英国管理咨询协会获奖案例研究)书籍详细信息

  • ISBN:9787508444055
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2007-04
  • 页数:210
  • 价格:19.30
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
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内容简介:

本书展示了*咨询公司如何与其客户通力合作,取得卓越成就的过程。这些案例无一不是双赢的典范,是咨询公司学习的楷模。作者从案例中总结经验并提炼出普遍规律,阐述了怎样将其应用到其他业务中去。无论是咨询公司还是需要咨询服务的公司都会从中获益匪浅。


书籍目录:

译者序

序言

致谢

前言

第1章 双赢的关键

什么样的咨询公司会被客户看中

面对的挑战

客户与咨询顾问的关系

超越客户期望

小 结

第2章 优秀咨询的特质

优秀咨询的基础

打造超越客户期望的项目

做到出类拔萃

小 结

案例1 客户驱动的本地服务

案例2 关键定价

案例3 如何每两年建立一个新的数字化城市

第3章 变革管理

变革与规模

变革管理咨询的表相与真相

小 结

案例l 让品牌长青

案例2 提供更加安全的公共汽车服务

案例3 千万居民的电子支付

第4章 人力资源:

人力资源经理面临的挑战

咨询顾问的角色

小 结

案例l 在公司并购中保护员工利益

案例2 诊断员工流失问题

案例3 投入新生活

第5章 经营绩效

管理咨询的五大支柱

奇迹和寓言

小 结

案例1 业务的突破

案例2 巧妙冲破预算束缚

案例3 组织理念再造

案例4 新方法带来大改善

第6章 企业战略

战略咨询:小巧、精益、适宜

小 结

案例1 变革的人力资源准备

案例2 奔向未来

第7章 技术开发

成功的五个特征

IT咨询:精益且适宜

小 结

案例l 惯犯跟踪网络

案例2 跬步至千里

案例3 以移动技术促进企业发展

案例4 当小型企业全球化时

第8章 卓越外包

第二代外包

从咨询到实施

小 结

案例1 演绎外包市场

案例2 结果型外包

案例3 打响变革战役

第9章 电子商务

“拉动”而非“推动”山

正确选用技术

技术专家、协调者和桥梁

小 结

案例l 拓展多渠道投票

案例2 通过协同系统降低成本

案例3 门户网站缩小区域差异

案例4 流程制胜


作者介绍:

菲奥纳·切尔尼亚夫斯卡,英国管理咨询协会智囊团董事、Ark-imeda公司的创始人和常务董事,国际咨询业资深评论员,出版有《基于价值的咨询》(Value-based Consulting)、《管理咨询:接下来将会发生什么?》(Management Consulting:What next?)以及《明智委托人》(TheI


出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

本书展示了顶级咨询公司如何与其客户通力合作,取得卓越成就的过程。这些案例无一不是双赢的典范,是咨询公司学习的楷模。作者从案例中总结经验并提炼出普遍规律,阐述了怎样将其应用到其他业务中去。无论是咨询公司还是需要咨询服务的公司都会从中获益匪浅。


书籍真实打分

  • 故事情节:8分

  • 人物塑造:7分

  • 主题深度:5分

  • 文字风格:5分

  • 语言运用:5分

  • 文笔流畅:9分

  • 思想传递:3分

  • 知识深度:9分

  • 知识广度:8分

  • 实用性:7分

  • 章节划分:6分

  • 结构布局:9分

  • 新颖与独特:3分

  • 情感共鸣:7分

  • 引人入胜:3分

  • 现实相关:7分

  • 沉浸感:9分

  • 事实准确性:7分

  • 文化贡献:4分


网站评分

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