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《丰田方式 真传:丰田自己说》主要内容包括新的流程·管理的必要性，给企业经营作出贡献的现场改善理念和实践方法，DELIVERY设计，DELIVERY设计的事例和改善的推进方法。《丰田方式 真传:丰田自己说》对研究丰田管理具有一定的价值，对促进其他企业的管理具有指导意义。

在书中，为了加深读者的理解，除正文外还在其相关段落插入了实例与技巧指导方面的内容。这些内容既可以单独阅读，也可以联系正文内容一起阅读。

前言

章新的流程·管理的必要性

◇追求经营的本质

经营本质的含义

我们需要这样的经营方式，即先设定一个理想状态，再去努力实现它

“为国家和经营进行生产并塑造人”，这是我们毕生的工作

◇回顾以前的经营、改革

20世纪90年代的经营——百家争鸣

为实现企业理想状态，需要新的经营方式

◇新的“流程·管理”的核心

方式一直在朝着企业的“理想状态”不断进步

以改革生产现场为中心的新的“流程·管理”

可以把目标设为“离行业世界还有几年”

改善分为短期型和长期型

◇两种竞争，“看得见的竞争”和“看不见的竞争”

看得见的竞争通过“差异化”占据优势

“追求理想状态”是看不见的竞争的大前提

看不见的竞争通过灵活运用经营资源在企业问拉开差距

要想在看不见的竞争中获胜，必须具备解决问题的能力

◇解决问题的能力

对照目的，思考问题是否真的“值得解决”

我们需要具备看清问题本质的能力、把握前提条件的能力和分析问题并最终解决问题的能力

“五次为什么”的意义和实践方法

处理完毕并不等于问题得到解决，考虑对策及防止其再度发生至关重要

改善时，我们要从整体着眼，确定是否达到目标

将手段误认为目的的例子

◇现金流通经营时代的到来

如何合理利用经营资源这一问题迫切需要解决

以“顾客满意”为目标，重视leadtime

第二章给企业经营作出贡献的现场改善理念和实践方法

◇写在前面

通过改善生产现场为企业经营作出贡献的理念和实践方法

◇企业生存在的意义

企业存在本身便是对社会作出了贡献

◇如何确保经济收益以及提高销售额

降低成本高于成本主义

企业全体成员同心协力，生产能卖丶得出去的产品

◇对浪费的看法和思考

降低成本即意味着减少“浪费”

浪费的种类（库存、动作、质量等）

“容易看出来的浪费”和“可以判断的浪费”

如何判断库存是否存在浪费很困难，而动作的浪费就更难发现了

◇生产方式决定生产结果

生产方式的好坏决定利润（成本）的多少

安全和质量是先决条件

不长于其他企业的leadtime是确保生产量和生产时机的

我们要始终

中山清孝964年毕业于神户大学工学部机械专业。毕业后进入工业公司（即现在的汽车公司），曾先后在总社工厂、上乡工厂、下山工厂致力于工厂建设、生产体制设计和生产流水线的改善等工作。在此期间受到大野耐一（生产方式创始人）的直接指导和熏陶。984年调到生产调查部门，对国内以及国外的50多家事业体和零件生产厂家进行指导，为发展和普及生产方式做出了巨大贡献。992年任生产调查部部长（996年理事）。997年离开公司，创办企业管理咨询有限公司“Niesc”，并任公司董事长，一直经营至今。

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编辑推荐

作者曾受到生产方式的者大野耐一的指导和熏陶，向读者讲述“生产方式”的哲理和实践方法。DELIVERY设计是无声的营销活动，对顾客有利，适用于所有产业，加快技术进步的速度，保证企业的持续发展。本书建议的DELIVERY设计旨在在交货期上满足顾客，它不仅在经营方面能帮助企业而且对企业生产制造功能的强化也起到了很大作用。

书籍介绍

《丰田方式 真传:丰田自己说》主要内容包括新的流程·管理的必要性，给企业经营作出贡献的现场改善理念和实践方法，DELIVERY设计，DELIVERY设计的事例和改善的推进方法。《丰田方式 真传:丰田自己说》对研究丰田管理具有一定的价值，对促进其他企业的管理具有指导意义。

在书中，为了加深读者的理解，除正文外还在其相关段落插入了实例与技巧指导方面的内容。这些内容既可以单独阅读，也可以联系正文内容一起阅读。