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UNIQLO業績下滑，風光不再？

柳井正在他的新書中直言：「我的店，今後應該還是會再失敗，

但我仍會不怕失敗的繼續挑戰！」

本書告訴讀者他愈戰愈□、永不消沈的關鍵力量。

因循前輩做法來處理問題的時代已經結束。

今後，我們要靠自己的力量思考， 親身去實踐自己做出的判斷。

我們正處在歷史的轉捩點。

是要往好的方向去，還是在遭受打擊之後從此意氣消沉？

決定方向的不是別人，正是我們自己。

這一次，「平成松下幸之助」之稱的日本新一代經營之神柳井正將要把自己創業以來面對各種事業挑戰的心境，以及如何化解問題的經驗和方法無私地分享給所有的工作人，鼓勵年輕商務人士要：相信自己，資深商務人士要：從失敗中學習，好主管要：當鬼也當佛，企業經營者要：了解「執行」是全部，所有工作人要：把自己當成公司老闆。

不論是對一般上班族，還是主管和經營者，都能學到更上層樓的工作力與開創力。

或許沒有誰會期待自己成為一號人物。

正因如此，我們必須成為支持自己到後的戰友。

不要以為「自己就是這樣」，要相信「我也能做得到」，

不斷磨練身上比別人厲害一點點的地方，後必能走出屬於自己的道路。

這，就是我送給所有職場人的工作學。

柳井正

柳井正工作學

．工作沒有適不適合這回事，持續做個十年，一定有所成就。

．「現場、人脈、閱讀」三件事決定你25歲以後的工作力。

．金錢固然重要，但千萬不能讓自己的金錢觀錯亂，遺忘經營初衷。

．我忘記煩惱的方法很簡單，就是寫下煩惱，把解決不了的擺到一邊，然後睡個好覺。

．我的店，今後應該還是會再失敗，但我仍會不怕失敗地繼續挑戰。

目錄

前言　相信，自己是人生的主角

章　加快改造自我的腳步

CHANGE OR DIE，寫在年度方針的強烈改革決心

生死存亡的關鍵年

不要淹沒在日常事務裡，主動求變

日本企業存活的兩項條件

不安感與危機感的差別

柳井式煩惱解決法

第二章　從經濟戰敗找出活路

（一） 日本的變革

一個無力償債的未來

橫行於世的樂觀論

「開國」的決心

人力削減三成，努力增加一倍半

活路就在「世界」

（二） 率先變革的UNIQLO

再多一點商人氣息

暢銷世界的商品力，遠比本土化重要

「MADE FOR ALL」的真正意義

如今絕非「前途無亮」的時代

UNIQLO「民族大遷徙」：發揚日本DNA

第三章　我的修行時代

（一） 思考UNIQLO本質的時期

我不是超人

接手男裝店，探索自我

「校長兼撞鐘」養出的實力

經營者的修練

商管書教我的事

向藤田田學習──日本也能賣漢堡

（二） 通往UNIQLO的路

革命性「衣服」理念

UNIQLO≠快速時尚

「好的商品」＝「顧客要的商品」

暢銷商品的兩個共通點

發熱衣誕生的秘密

（三） 修行時代學到的事

工作沒有適不適合這回事

「識人」的基本原則

父親教我的兩件事

第四章　工作基礎的三項修練

（一）在業務線搏鬥

「線」就代表公司

「剛愎自用」容易招來失敗

「滯銷」讓人成長

暢銷店長與滯銷店長的差別

別機械式地分配工作給部屬

工作手冊至上的愚昧

不要誤會「總公司」這個頭銜

以破釜沉舟的決心做生意

UNIQLO店長十誡

（二）生意場上的人脈關係

建立人脈前該做的事

與孫正義、永守重信的相識

（三）閱讀是學習之本

教我做人做事的商業書籍

第五章　給所有人的再成長計畫

（一） 給年輕的商務人士──相信自己

工作先求有再求好

放眼世界，不要執著於國內工作

為何我不再參加應屆畢業生面試？

別人給你的成不了真功夫

多想想自己以外的事

相信自己「也能辦到」

不長進的員工用斥責伺候

女性們要再積極一點

（二） 給中堅商務人士──從失敗中學習

UNIQLO展店失敗的教訓

一勝九敗──失敗為成攻之母

把自卑感轉化為好勝心，努力工作

遇到不合理的狀況時

（三） 給上司和經理人──當鬼也當佛

上司應勝任的兩項職責

「不稱讚也不責備」的上司糟糕

年輕上司的兩個迷思

美國風格還是日式風格好？

「魔鬼」面孔下要有顆「佛心」

「人際關係煩惱」解決法

不依賴公司，提高自己的附加價值

（四） 給經營者與有志成為經營者的人－－「執行」才是一切

無論如何都要做出成果

閒散不該是值得驕傲的事

如何成為懂得解讀數字的經營者

對公司與對社會的責任

經營與政治無關

成長的宿命－－「差不多」公司勢必倒閉

不要因小成功就滿足

（五） 給所有的商務人士－－用中小商店老闆的心態工作

留心固步自封的毒害

工作中，時時追求狀態

為何無法「站在別人的立場思考」？

所有人都該具備經營精神，工讀生也不例外

二十五歲是人生巔峰，二十五歲後人人平等

第六章　永不灰心的希望

UNIQLO全球化的企圖心

FR-MIC：打造全體員工相互交流的新據點

英文是世界級企業的基本能力

雇用身障者，利人又利己

企業是社會的公器

不煩惱、不疲勞，生意人也應自我管理

休息是為了走更長遠的路

後叮嚀　危機下的領導人任務

作者簡介

柳井正

迅銷（Fast Retailing）董事長兼社長。一九四九年出生於日本山口縣宇部市。早稻田大學政治經濟學院經濟系畢業，一九七二年進入父親經營的小郡商事服務，一九八四年於廣島市開設休閒服飾零售店「UNIQLO」（優衣庫）一號店，同年就任UNIQLO社長。一九九一年公司名稱變更為迅銷（Fast Retailing）。一九九四年在原宿設店，引領刷毛衣的熱潮。一九九九年於東京證交所部股市上市，二○○五年將公司改組為持股公司，旗下收購許多海外品牌，持續成長為全球企業。

譯者簡介

陳光棻

台灣新竹縣人，北海道大學國際廣報媒體研究科碩士。譯有《可愛力量大》《單身的這樣那樣》《女人要有型》《放膽去闖：大前研一和柳井正給你走到哪都能生存的大能力 》《Fun假就有fun人生》《怦然心動的人生整理魔法》等，現為專職譯者。

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2001年，我们进人英国市场时，

根本行不

的当地经营者，让其执掌英国事业。然而，这个人过于关注英国

的市场和消费者，结果打造出来的是一家与迅销截然不同的公

司，基本没有传承我们的DNA。

第二年，我们进入中国市场时也出现了类似的问题。为迎合当地的收人水平，我们采用了质量一般的面料生产商品，试图靠小聪明式的“本土化”抑制价格。结果不是不好卖，而是根本卖不出去

中国的顾客需要的并不是廉价的优衣库，而是真正的“日本的优衣库”。中国的消费者和日本的消费者想法一样，服装就等于社会地位，即使服装价格超出自己的收入水平，重视社会地位的人仍会购买。我们“耍弄的小伎俩”很快就失败了。

要想成为跨国企业，就不必过多地考虑当地的情况，而是开发世界通用的商品，确立销售计划、市场营销策略及供应链等。能开发出真正的好商品、能在全球任何地方都做生意的企业才可以做到世界第一

书籍介绍

UNIQLO業績下滑，風光不再？

柳井正在他的新書中直言：「我的店，今後應該還是會再失敗，

但我仍會不怕失敗的繼續挑戰！」

本書告訴讀者他愈戰愈□、永不消沈的關鍵力量。

因循前輩做法來處理問題的時代已經結束。

今後，我們要靠自己的力量思考， 親身去實踐自己做出的判斷。

我們正處在歷史的轉捩點。

是要往好的方向去，還是在遭受打擊之後從此意氣消沉？

決定方向的不是別人，正是我們自己。

這一次，「平成松下幸之助」之稱的日本新一代經營之神柳井正將要把自己創業以來面對各種事業挑戰的心境，以及如何化解問題的經驗和方法無私地分享給所有的工作人，鼓勵年輕商務人士要：相信自己，資深商務人士要：從失敗中學習，好主管要：當鬼也當佛，企業經營者要：了解「執行」是全部，所有工作人要：把自己當成公司老闆。

不論是對一般上班族，還是主管和經營者，都能學到更上層樓的工作力與開創力。

或許沒有誰會期待自己成為一號人物。

正因如此，我們必須成為支持自己到後的戰友。

不要以為「自己就是這樣」，要相信「我也能做得到」，

不斷磨練身上比別人厲害一點點的地方，後必能走出屬於自己的道路。

這，就是我送給所有職場人的工作學。

柳井正

柳井正工作學

．工作沒有適不適合這回事，持續做個十年，一定有所成就。

．「現場、人脈、閱讀」三件事決定你25歲以後的工作力。

．金錢固然重要，但千萬不能讓自己的金錢觀錯亂，遺忘經營初衷。

．我忘記煩惱的方法很簡單，就是寫下煩惱，把解決不了的擺到一邊，然後睡個好覺。

．我的店，今後應該還是會再失敗，但我仍會不怕失敗地繼續挑戰。